Retours et ajustements de prix

Politique de retour

Anatomie acceptera volontiers les retours de marchandises à prix plein, non portées, non lavées, non modifiées, de styles non en vente finale avec toutes les étiquettes attachées pour un remboursement dans les 14 jours suivant la réception.


Des conditions s'appliquent.

Tous les articles marqués « VENTE FINALE » ne peuvent pas être retournés pour remboursement ou échange. 

Anatomie fournit une étiquette de retour pour les commandes nationales d'articles à prix plein de plus de 100 $. Les frais de retour seront calculés en fonction de la quantité d'articles, jusqu'à un maximum de 8 $. Si vous échangez votre article contre une nouvelle taille ou un nouveau modèle, la livraison est offerte. Pour effectuer un échange, demander un retour ou un avoir, veuillez consulter notre portail de retour en libre-service en cliquant ici .

Veuillez noter que tous les retours et échanges sont traités par ordre de réception. Nous demandons donc à nos clients de bien vouloir prévoir environ 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de leur commande pour que notre équipe les traite. Nous vous enverrons un e-mail de notification une fois le traitement terminé.

NOTE:
Les retours sont acceptés s'ils respectent les exigences de notre politique de retour . Ces exigences visent à empêcher le retour de vêtements endommagés ou usagés et à garantir la qualité supérieure de nos produits.


Nous n'offrons PAS d'étiquettes de retour pour les articles en solde ou les CUBES D'EMBALLAGE .

Pour plus d'informations, veuillez visiter notre EXPÉDITION ET RETOURS page.

Politique d'ajustement des prix

Politique d'ajustement des prix d'Anatomie pour le Black Friday, le Cyber ​​Monday et les grands événements de vente

Chez Anatomie, nous apprécions votre fidélité et sommes heureux de vous proposer un ajustement de prix unique sur les articles à prix plein s'ils sont soldés dans les 7 jours suivant votre achat en ligne. Cette politique s'applique exclusivement aux achats effectués via notre boutique en ligne ; les ventes effectuées via d'autres canaux, points de vente et magasins de détail sont exclues.

Pour être éligible à un ajustement de prix, l'article doit répondre aux conditions suivantes :

  • Fenêtre à durée limitée : les demandes d'ajustement de prix doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la date d'achat initiale du commerce électronique.
  • Ajustement unique par article : chaque article n'est éligible qu'à un seul ajustement de prix, même si des remises supplémentaires se produisent.
  • Articles éligibles uniquement : les articles en liquidation ou en vente finale ne sont pas éligibles aux ajustements de prix.
  • Exclusions des codes de réduction : les articles achetés avec des codes de réduction exclusifs ou promotionnels ne sont pas éligibles aux ajustements de prix.

Politique de retour des cadeaux avec achat :

  • Admissibilité et conditions : Pour bénéficier d'une promotion Cadeau avec achat, les clients doivent atteindre le montant d'achat minimum spécifié (avant taxes, frais d'expédition et/ou autres frais) comme indiqué dans les détails de la promotion.
  • Retours et remboursements : Si un client retourne un article dont le prix d'achat initial est inférieur au minimum requis, le cadeau doit également être retourné. À défaut de retour, sa valeur au détail sera déduite du montant du remboursement.
  • Conservation du cadeau : Si le client souhaite conserver l'article cadeau malgré le retour d'une partie de la commande, la valeur au détail du cadeau sera déduite du remboursement.
  • Articles cadeaux non remboursables : les cadeaux reçus dans le cadre d'une promotion ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés ou retournés indépendamment.
  • Limitations des promotions : Cette politique s'applique à toutes les promotions « Cadeau avec achat », quelles que soient les conditions spécifiques de chaque offre. Anatomie se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à ses promotions à tout moment et sans préavis.
  • Contact et assistance : Pour toute question ou assistance concernant les promotions Cadeau avec achat, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse info@anatomie.com ou appelez 1-833-576-1900 .

Si votre article est admissible, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@anatomie.com ou par téléphone au 1-833-576-1900. Un chat en ligne est également disponible sur https://anatomie.com .