Devoluciones y ajustes de precios

Política de devoluciones

Anatomie aceptará con gusto la devolución de mercancías a precio completo, sin usar, sin lavar, sin modificaciones y de estilos que no sean de venta final con todas las etiquetas adjuntas para su reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción.


Se aplican términos.

Todos los artículos marcados como " VENTA FINAL " no se pueden devolver para reembolso o cambio. 

Anatomie proporciona una etiqueta de devolución para pedidos nacionales de artículos a precio completo superiores a $100. Se aplicará una parte del coste del envío de devolución según la cantidad de artículos, con un cargo máximo de $8. Si cambia por una nueva talla o estilo, el envío es gratuito. Para iniciar un cambio, solicitar una devolución o un crédito en la tienda, visite nuestro portal de devoluciones haciendo clic aquí .

Tenga en cuenta que todas las devoluciones y cambios se procesan por orden de recepción, por lo que le pedimos a nuestros clientes que esperen aproximadamente 14 días hábiles desde la fecha de entrega de su pedido para que nuestro equipo los complete. Le enviaremos una notificación final por correo electrónico una vez finalizado el procesamiento.

NOTA:
Se aceptan devoluciones si cumplen con los requisitos de nuestra política de devoluciones . Estos requisitos se establecen para evitar la devolución de prendas dañadas o usadas y para garantizar la alta calidad de nuestros productos.


NO ofrecemos etiquetas de devolución para artículos en OFERTA o CUBOS DE EMBALAJE .

Para obtener más información, visite nuestra ENVÍOS Y DEVOLUCIONES página.

Política de ajuste de precios

Política de ajuste de precios de Anatomie para el Black Friday, el Cyber Monday y los principales eventos de rebajas

En Anatomie, valoramos su fidelidad y nos complace ofrecer un ajuste único de precio en artículos a precio completo si salen a la venta dentro de los 7 días posteriores a su compra en línea. Esta política se aplica exclusivamente a las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea; las ventas realizadas a través de otros canales, puntos de venta y tiendas minoristas quedan excluidas de la elegibilidad.

Para ser elegible para un ajuste de precio, el artículo debe cumplir las siguientes condiciones:

  • Ventana de tiempo limitado: las solicitudes de ajuste de precios deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra de comercio electrónico original.
  • Ajuste único por artículo: cada artículo es elegible solo para un ajuste de precio, incluso si se producen descuentos adicionales.
  • Solo artículos elegibles: Los artículos en liquidación o venta final no son elegibles para ajustes de precios.
  • Exclusiones de códigos de descuento: Los artículos comprados con códigos de descuento exclusivos o promocionales no son elegibles para ajustes de precios.

Política de devolución de regalos con compra:

  • Elegibilidad y condiciones: Para calificar para una promoción de Regalo con compra, los clientes deben cumplir con el monto de compra mínimo especificado (antes de impuestos, envío y/u otros cargos) como se indica en los detalles de la promoción.
  • Devoluciones y reembolsos: Si un cliente devuelve un artículo que reduce el importe de la compra original por debajo del mínimo requerido, también deberá devolver el regalo. De no devolverlo, se deducirá su valor de venta del importe del reembolso.
  • Retención de regalo: si el cliente desea conservar el artículo de regalo a pesar de devolver parte del pedido, el valor minorista del regalo se restará del reembolso.
  • Artículos de regalo no reembolsables: los regalos recibidos como parte de una promoción no son reembolsables y no se pueden cambiar ni devolver de forma independiente.
  • Limitaciones de la promoción: Esta política se aplica a todas las promociones de Regalo con Compra, independientemente de las condiciones específicas de cada oferta. Anatomie se reserva el derecho de modificar o cancelar las promociones en cualquier momento sin previo aviso.
  • Contacto y asistencia: Para cualquier pregunta o asistencia con respecto a las promociones de Regalo con compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@anatomie.com o llamar 1-833-576-1900 .

Si su artículo cumple con los requisitos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@anatomie.com o llame al 1-833-576-1900. También puede chatear en línea en https://anatomie.com .