L'IAB « 250 marques à surveiller » identifie les marques et services de vente directe aux consommateurs les plus disruptifs aux États-Unis.

NEW YORK et PALM DESERT, Californie, 10 février 2020 /PRNewswire

Pour sa troisième année consécutive, l'IAB a dévoilé les marques DTC les plus disruptives et influentes. Plus de 3 500 marques ont été analysées avant que l'IAB ne réduise la liste aux 250 produits de vente directe les plus importants. Cette année, pour la première fois, 100 entreprises de services ont été ajoutées. « Ces marques incarnent l'économie croissante des marques disruptives et représentent la pointe du développement commercial aux États-Unis et dans le monde », déclare Randall Rothenberg, PDG de l'IAB. « Nous suivons ces marques car leur modèle économique, leurs relations personnalisées avec les consommateurs et leurs stratégies de commercialisation transforment leur mode de naissance, leur communication et les attentes des consommateurs. Les marques traditionnelles aspirent à leur agilité et à leur engagement. Pour comprendre l'avenir de l'économie de consommation, il n'y a pas de meilleur modèle à suivre que l'IAB 250. » Parmi les nouvelles marques à suivre en 2020 figurent des marques grand public telles qu'Andie, BodyArmor et Wander Beauty, ainsi que des services comme ClassPass, Le Tote et Lyft. Français « Les consommateurs et les canaux de distribution ont changé. Les marques se lancent plus rapidement sur le marché, grâce à un marketing axé sur la stimulation du dialogue et la garantie d'expériences client personnalisées percutantes. Au cœur de tout cela se trouve un flux continu de données first party. Les marques qui ne s'adaptent pas ne survivront pas », explique Sue Hogan, vice-présidente principale de la recherche et de l'analyse chez IAB. Les meilleures perspectives des meilleures marques et services : le financement par capital-risque est encore émergent. Malgré tous les discours sur le financement par capital-risque et les articles de presse sur les capital-risqueurs en quête de retour sur investissement, les données de recherche de l'IAB révèlent une tout autre réalité. À peine 11 % des 250 marques DTC de l'IAB sont financées par du capital-risque. Il n'y en a pas beaucoup sur Sand Hill Road. Seules 11 des 87 entreprises de la liste en Californie sont financées par du capital-risque. Et 10 des 62 entreprises de New York le sont. La conséquence ? Il existe encore de nombreuses opportunités de financement. Cependant, le financement par capital-risque n'est pas obligatoire. L'empreinte sociale et la diversification des médias sont corrélées aux ventes. Pour les marques DTC, leur empreinte sociale est essentielle à la croissance de leur activité. Si aucune marque ne domine les conversations sociales dans une catégorie donnée, une grande marque DTC dispose d'une marge de manœuvre importante pour s'imposer et prospérer. Il ne fait aucun doute que les dépenses numériques et l'empreinte sociale sont corrélées. Cependant, la seule expansion des médias sociaux ne permettra pas à une marque DTC d'atteindre un niveau de croissance supérieur. Une étude de l'IAB a identifié de nombreuses opportunités de diversification des médias, notamment de nouvelles unités publicitaires prometteuses. Au quatrième trimestre 2019, Pinterest a lancé les publicités mobiles « Shop the Look », permettant aux détaillants de présenter jusqu'à 25 produits dans une seule publicité sur les appareils mobiles et de rediriger les utilisateurs vers leur propre site marchand. D'autres fonctionnalités améliorant l'expérience utilisateur et l'engagement sont continuellement créées pour assurer la croissance et la pertinence dans cet espace de recherche d'images en pleine expansion. TikTok teste actuellement des vidéos courtes et achetables qui permettront aux utilisateurs de cliquer sur la vidéo intégrée à l'application et d'être redirigés directement vers la boutique du créateur sans quitter TikTok. Il n'est pas étonnant que la part de trafic de référence que les réseaux sociaux fournissent aux sites de commerce électronique ait augmenté de 20 %, passant de 7,6 % à 9,1 % ; il s'agit de la plus forte croissance observée depuis 2016. Abonnement et personnalisation On ne saurait trop insister sur le rôle et l'impact des données sur la façon dont les marques de l'IAB DTC 250 font des affaires. Les données impactent non seulement la façon dont ces marques vendent, mais aussi ce qu'elles vendent. C'est dans le DTC que la promesse de la personnalisation de masse devient réalité. Par exemple, les marques de soins pour animaux de compagnie combinent des informations éducatives spécifiques sur l'animal d'un consommateur avec des produits personnalisés créés pour le stade de croissance précis de l'animal. Tout dans l'expérience est personnalisé : un consommateur crée simplement un profil et un colis de soins arrive dans les 7 jours. Un élément essentiel de la promesse des marques DTC est qu'elles peuvent et vont mieux connaître les consommateurs, mieux les servir et s'adapter à leurs besoins mieux que n'importe quelle grande marque vendue dans la grande distribution. L'essor des méga DTC Au début, on pouvait pardonner à quelqu'un de considérer les marques DTC comme des acteurs de niche mineurs générant de minuscules revenus. C'est fini. Pas moins de sept marques disruptives de l'IAB 250 réalisent un chiffre d'affaires de plus de 100 millions de dollars.

Vêtements/Mode : Stitch Fix

Alimentation et boissons : Home Chef

Santé/Bien-être : Peloton

Loisirs/Style de vie : Caisse à butin

Maison et électroménager : Casper

Soins personnels : The Honest Company

Soins pour animaux de compagnie : Chewy

Français Une étude de l'IAB a également révélé que les secteurs verticaux générant les revenus les plus élevés dans la période de temps la plus courte se trouvent dans des catégories telles que les soins personnels, la santé/le bien-être, les soins pour bébés/parentalité et les soins pour animaux de compagnie. Plus de la moitié des fondateurs DTC sont des femmes Parmi les nombreux changements apportés par l'essor du DTC : il semble démocratiser l'entrepreneuriat. Plus de la moitié (53 %) des marques DTC ont des fondatrices. La première vague de marques DTC avec des fondatrices féminines comprenait des marques de vêtements pour femmes comme ThirdLove et des marques de cosmétiques comme Glossier. En 2020, les fondatrices DTC ne sont pas seulement en concurrence dans les catégories « féminines », elles se battent pour des parts de marché dans presque toutes les catégories imaginables.