NUEVA YORK y PALM DESERT, California, 10 de febrero de 2020 /PRNewswire
En su tercer año, IAB ha revelado las marcas DTC más disruptivas e influyentes. Se analizaron más de 3500 marcas antes de que IAB redujera la lista a los 250 productos de venta directa al consumidor más importantes. Este año, por primera vez, se añadieron 100 empresas de servicios. «Estas marcas representan la creciente economía de las marcas disruptivas, representando la vanguardia del desarrollo empresarial en Estados Unidos y a nivel mundial», afirma Randall Rothenberg, director ejecutivo de IAB. «Observamos estas marcas porque su modelo de negocio, sus relaciones personalizadas con los consumidores y sus estrategias de comercialización están transformando el nacimiento de las marcas, su publicidad y las expectativas de los consumidores. Las marcas tradicionales aspiran a su agilidad y compromiso. Si quieren comprender el futuro de la economía de consumo, no hay mejor modelo a seguir que el IAB 250». Entre las nuevas marcas a seguir en 2020 se incluyen marcas de consumo como Andie, BodyArmor y Wander Beauty, y servicios como ClassPass, Le Tote y Lyft. Los consumidores y los canales de distribución han cambiado. Las marcas llegan al mercado más rápido, con un marketing centrado en estimular la conversación y garantizar experiencias personalizadas impactantes para el cliente. En el centro de todo se encuentra un flujo continuo de datos propios. Las marcas que no se adapten, no sobrevivirán, explica Sue Hogan, vicepresidenta sénior de Investigación y Análisis de IAB. Principales perspectivas de las principales marcas y servicios: La financiación de capital riesgo sigue siendo emergente. A pesar de todo lo que se habla de la financiación de capital riesgo y de los artículos sobre empresas de capital riesgo que buscan el retorno de la inversión (ROI), los datos de investigación de IAB cuentan con una historia diferente. Apenas el 11 % de las 250 marcas DTC de IAB cuentan con financiación de capital riesgo. No hay muchas marcas DTC en Sand Hill Road. Solo 11 de las 87 empresas de la lista en California cuentan con financiación de capital riesgo. Y 10 de las 62 en Nueva York también la tienen. ¿La implicación? Todavía existen muchas oportunidades de financiación. Sin embargo, la financiación de capital riesgo no es obligatoria. La huella social y la diversificación de medios se correlacionan con las ventas. Para las marcas DTC, su huella social es crucial para impulsar el negocio. Si ninguna marca domina la conversación social en una categoría determinada, existe un margen significativo para que una marca DTC importante se consolide y prospere. No cabe duda de que la inversión digital y la huella social están correlacionadas. Pero escalar las redes sociales por sí solo no llevará a una DTC al siguiente nivel de crecimiento. La investigación de IAB ha identificado numerosas oportunidades para la diversificación de medios, incluyendo nuevas y emocionantes unidades publicitarias. En el cuarto trimestre de 2019, Pinterest lanzó los anuncios móviles "Shop the Look", que permiten a los minoristas presentar hasta 25 productos en un solo anuncio en dispositivos móviles y dirigir a los usuarios a su propio sitio web. Continuamente se crean otras funciones para mejorar la experiencia de usuario (UX) y la interacción con el cliente para garantizar el crecimiento y la relevancia en este creciente espacio de búsqueda de imágenes. TikTok está realizando pruebas beta de vídeos cortos comprables que permitirán a los espectadores hacer clic en el vídeo dentro de la aplicación y acceder directamente a la tienda del creador sin salir de TikTok. No es de extrañar que la cuota de referencia del tráfico que las redes sociales proporcionan a los sitios de comercio electrónico creciera un 20%, del 7,6% al 9,1%; este es el mayor crecimiento observado desde 2016. Suscripción y personalización Es imposible exagerar el papel y el impacto que tienen los datos en la forma en que las marcas IAB DTC 250 hacen negocios. Los datos afectan no solo a cómo venden estas marcas, sino también a lo que venden. DTC es donde la promesa de la personalización masiva se hace realidad. Por ejemplo, las marcas de cuidado de mascotas combinan información educativa específica sobre la mascota de un consumidor con productos personalizados creados para la etapa de crecimiento precisa de la mascota. Todo en la experiencia es personalizado: un consumidor simplemente crea un perfil y llega un paquete de cuidado en 7 días. Una parte central de la promesa de las marcas DTC es que pueden y conocerán mejor a los consumidores, los atenderán mejor y se adaptarán a sus necesidades mejor que cualquier marca a gran escala vendida a través del comercio minorista masivo. El auge de los mega DTC En los primeros días, se podía disculpar por descartar las marcas DTC como actores de nicho menores que generan pequeñas cantidades de ingresos. Ya no. No menos de siete marcas disruptivas del IAB 250 tienen ingresos de más de 100 millones de dólares.
Ropa/Moda: Stitch Fix
Comida y bebida: Chef casero
Salud y bienestar: Peloton
Pasatiempos/Estilo de vida: Caja de botín
Hogar y electrodomésticos: Casper
Cuidado personal: La empresa honesta
Cuidado de mascotas: Chewy
Un estudio de IAB también ha revelado que los sectores verticales que generan los mayores ingresos en el menor tiempo se encuentran en categorías como cuidado personal, salud y bienestar, cuidado de bebés y crianza, y cuidado de mascotas. Más de la mitad de las fundadoras de DTC son mujeres. Entre los muchos cambios provocados por el auge de DTC, parece estar democratizando el emprendimiento. Más de la mitad (53%) de las marcas de DTC tienen fundadoras. La primera ola de marcas de DTC con fundadoras incluyó marcas de ropa femenina como ThirdLove y marcas de cosméticos como Glossier. En 2020, las fundadoras de DTC no solo compiten en categorías "femeninas", sino que luchan por una participación en casi todas las categorías imaginables.
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